外汇市场准则销售人员线上课程体系-北京迪威格咨询有限公司

外汇市场准则销售人员线上课程体系
北京迪威格咨询有限公司  2021-02-02 14:28   阅读(741)

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课程定位



《外汇市场准则-销售行为管理课程》简称“销售行为管理课程”为适应中国外汇市场自律机制对自律行为评估,扩大准则培训覆盖面及机构可持续培训机制要求,采用了最新的内容体系并定期更新,并新增更多销售行为管理的重点内容,进一步完善培训内容,丰富案例、情景分析和考试题库,尤其适用机构及分支机构销售人员的准则培训需求。学习完毕考试合格后,发放“销售行为管理课程”的培训证书。

培训对象


课程主要面向机构从事外汇市场客户业务的产品经理、客户经理、法律合规人员及其他相关人员的准则培训。


课程定价


课程统一定价进行销售:

  • 学员单独采购(零售价格)1088元/人

  • 机构集中采购30人以下,参照零售课程(1088元/人)

  • 机构集中采购30人以上,零售课程基础上九折优惠(980元/人)

Q&A



1 “销售行为管理课程”针对哪些人员?
此课程涵盖外汇市场准则的重点内容以及销售行为案例讲解,覆盖各个金融机构总行及分支行的产品经理、客户经理及相关产品销售人员。

2 “销售行为管理课程”包括哪些内容?
本课程内容涵盖准则的产生、常规惯例与通用原则、交易执行、风控与合规、确认与清算、销售行为管理六大部分内容,并根据最新准则修订和市场最新案例滚动更新,系统地讲解外汇市场准则的重点内容与业务相关实践中的行为规范指引。由于准则中的操纵市场和经纪公司部分涉及批发市场的最新交易运作,为保证培训效果,此部分内容当前在外汇市场准则交易人员培训课程体系中进行。


3 线上培训如何保证培训质量?

线上培训会记录每位学员的学习时长,并提供随堂练习来巩固知识要点,同时通过最终的动态题库考试检验知识的掌握程度。考试结果将直接反馈给机构培训负责人。学员未通过考试,可参加补考来保证培训效果。


4 采购培训课程后需要做哪些工作?

机构只需提供培训的人员名单及时间安排。迪威格会依据培训名单生成培训的登录账号和密码,机构通知学员登录的账号密码和最终考试截止时间,考试结果由迪威格公司统一反馈给机构培训负责人,机构无需其他工作。


5 培训如何计费?


此线上培训课程将按人次计费(包括个别培训账的号延长与补考)。为了保证培训效果及长效机制,参照国际培训经验,金融机构应针对每位参训人员建立完整的培训档案,并建议金融机构内部应将此培训结果与岗位资质管理相结合。


6 可以安排多个学员使用同一账号学习吗?
课程是按人次计费,将为每位学员创建一个登录账号。每位学员的登录账号只能生成自己完整的培训报告与考试成绩,这将便于机构建立完整的培训跟踪体系。


7 线上培训课程与线下培训有何不同?

  • 线上培训可以利用碎片时间反复学习,大幅节省了差旅成本与对业务时间的占用。同时也减少了组织与实施难度,可以快速部署安排标准化的考试。精良的课程制作也保证了培训的效果。线上课程的培训非常适合不同部门或不同地区的人员参与学习,尤其适合分行的客户经理与资金人员。

  • 线下培训可以更好地贴近市场与学员交流,但在实施成本与效率上有着先天的不足。线下培训更适合专业交易员与风控合规人员的专业探讨与交流。


8 准则培训是否只需学习一次?

准则系列课程培训将会按照中国最新监管变化与自律要求不断丰富其内容与案例,另外,根据准则要求对员工的合规培训应定期进行。根据行业经验,原则上应至少每年开展一次合规培训。每年的定期学习可以保证业务人员随时了解最新的监管变化及其合规要求。我们推荐金融机构对相关人员应保持常年的培训和考试安排,这不仅包括新上岗的从业人员,同时也应包括上个年度通过合规考试的人员。


9 分行已经采购了线上课程培训总行又统一采购如何处理?

培训课程使用统一的定价。分行如果已经完成了培训的采购与实施,迪威格公司会将分行的培训结果报送总行,总行只需采购其他分行的线上培训课程。

10 分行的客户经理是否需要参加准则“销售行为管理课程”培训?

准则销售行为管理课程在投资者保护,信息使用,产品推荐等有着详细的阐述,这都是准则培训的重点内容,对客户提供外汇业务服务的人员尤其是提供衍生产品服务的相关人员,参加准则销售行为管理课程培训可以大幅降低可能产生的合规风险。


11 准则“销售行为管理课程”的学习时间是多少?

外汇市场准则覆盖内容较多,同时涉及专业的案例讲解,为了保证培训效果,还设置了测试环节。课程整体学习时长约9小时,一个学习周期的最佳时间为两周内完成学习和考试。

12 准则销售行为管理课程培训对专业知识的要求高吗?
根据准则要求从业人员应对所从事的业务与产品有着充分的了解,机构应保证从业人员具备相应的的专业水平。考虑到中国市场现状,以及外汇市场准则还是新生事物,在课程中适当减少了对专业知识的要求,以便更多的从业者可以理解准则的原则。伴随着中国市场合规建设的进一步加强和市场发展,准则销售行为管理课程中案例以及考试将会逐渐增加对专业知识的要求。


13 准则培训的实施流程?

金融机构统计学员人数→采购课程→提供学员名单及培训时间→迪威格公司生成学员登录账号和密码→两周后反馈学员成绩和课程报告→补考人员及未完成学员进行补充培训安排。


14 已采购完成了准则系列课程的培训,是否就完成了监管的培训要求?

准则系列课程涵盖了完整的准则相关规范与最佳实践,采用了最新的监管要求与案例。通过规范的线上培训与考试,形成完整的培训方案,这是国际大型金融机构进行相关合规培训的最佳实践。充足的培训课程时长以及规范的试题考试,持续的培训结果跟踪,可以达到部分合规培训的要求。在准则培训内容外,金融机构还需安排其他的相关培训,例如专业培训等才能完全满足准则的培训要求。


15 参与准则“销售行为管理课程”并完成考试的人员,如何持续享受后续最新监管要求及案例的分享?

课程的内容将会随着准则内容的更新与监管要求的变化,定期增添相关案例与最佳实践经验。根据准则的要求与国际经验,学员应持续参加合规培训,每年持续参加培训来获得最新的监管政策及案例。若市场发生重大的变化,金融机构可针对重点问题开展相关培训,同时,迪威格公司也会通过邮件或线上更新等不同方式,向学员推送相关资料。


16 如果不采购这个方案,一些银行有哪些途径和方式完成监管的培训要求?

  • 自律机制并不强制要求机构采取特定的培训方式,只要培训满足培训质量以及可持续的培训方案,就可达到监管的需要。建议机构自身的培训方案应尽可能保证培训内容的覆盖以及培训效果,从而达到合规培训的目的。
  • 迪威格公司相关准则的培训课程还可以通过线下方式安排,此方式能更便于机构内部交流与研讨,但需要增加更大的资源投入,包括:组织安排、差旅费用等,另外,培训人员在时间上的安排可能会带来效率上的制约。


17 准则“销售行为管理课程”如何购买 ?

  • 此课程面向所有金融机构采用统一定价方式,此价格包含系统开发、课件制作以及在线的学习管理、跟踪、答疑、考试等,相比国内的其他线上课程,不论在培训时长,专业性以及整体解决方案上有着更高的性价比。
  • 购买方式支持机构集中采购和零售两种模式。机构可结合自身情况,选择统一集中采购的形式,或机构人员单独采购的形式予以购买。
  • 无论何种形式,迪威格公司均提供一站式的培训服务。不仅提供学员灵活的学习体验,还提供学习期间的线上答疑、以及规范的考试安排。同时支持学员学习进程管理和考试结果的统计监测,为机构做好学员的管理工作,减少机构的人力消耗。


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微信咨询:迪威格助理

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